Table of contents:
1. Introduktion
2. Arbejde med leads i Marketing Hub
3. Arbejde med leads i CRM
4. Relaterede artikler
Introduktion
CRM Go betyder, at du kun kan se og administrere de leads, der kommer ind via Marketinghub Go. Du har ikke adgang til at oprette CRM-profiler, tags, historik eller to-do'er.
Leads kan komme ind i Wondr via Marketinghub, enten fra kampagner eller hjemmesiden.
Det, der får leads til at komme ind, er valget af knappen Lead til CRM. Du har altså en knap på din hjemmeside/kampagne, der åbner en kontaktformular, og de oplysninger, de udfylder, ender derefter i Wondr som et lead (læs mere om den funktion i artiklen Indholdsblokke og kapitlet "Knapper").
Du kan arbejde med leads direkte via Marketinghub eller i CRM. Nedenfor beskriver vi begge tilgange i to separate kapitler.
Arbejde med leads i Marketinghub
Når et lead kommer ind i CRM Go, kan du se det direkte i kampagnen eller på hjemmesiden (afhængigt af hvor leadet kom fra). Derefter går du til bunden af redigeringssiden for kampagnen eller til bunden af overblikssiden, hvis det er en hjemmeside. Via kampagner ser du leads pr. kampagne, og via hjemmesiden ser du leads for hele hjemmesiden, uanset hvilken underside leadet kom fra.
Se billederne nedenfor for eksempler på, hvor du finder leads:
Kampagner (leads pr. kampagne)
Hjemmeside (leads for hele hjemmesiden uanset underside)
I Marketinghubs leadliste vil du se de grundlæggende oplysninger i følgende rækkefølge:
-
Dato for hvornår leadet kom ind
-
Tidspunkt for hvornår leadet kom ind
-
Navn
-
Telefonnummer
-
E-mailadresse
TIP! Klik hvor som helst på leadets række for at få mere information. Hvis du har tilføjet brugerdefinerede felter til den kontaktformular, de udfyldte, vil de oplysninger kun blive vist, når du klikker her. Du vil også se, hvor leadet kom fra (hvilken kampagne/hvilken side).
Udover denne info er der nogle knapper, læs mere om dem nedenfor:
Pil - Klik her for at gå til leadets CRM-profil.
Krydset - Slet leadet fra listen og CRM.
Download leads - Klik på ikonet med et dokument for at downloade og eksportere leads ud af Wondr.
Gå til CRM - Genvejsknap der fører til CRM, hvis du hellere vil arbejde med dine leads der.
BEMÆRK! Du kan ikke sende e-mails fra leadlisten i Marketinghub; du skal i så fald gå til CRM. Dette er mere som en oversigt og et sted, hvor du hurtigt kan se, om der er modtaget nogen leads. Derfor ser du kun de indsamlede oplysninger og kan slette leadet om nødvendigt.
Arbejde med leads i CRM
Gå til CRM og vælg Personer, og filtrer derefter på Leads i boksen Status.
Øverst til højre kan du vælge at sende en besked til alle leads, eller hvis du har filtreret på en anden måde.
Klik på øjet for at få adgang til profilen og se alle oplysninger.
Hvis denne person ønsker at blive medlem, kan du blot klikke på plus-ikonet på profilen for at oprette en brugerprofil.
Klik på blyant-ikonet, hvis oplysningerne skal redigeres.
Klik på skraldespanden for at slette leadet fra CRM.
Du har ikke adgang til at tilføje "To Do" og "Historik" til profilen i CRM Go, men du kan vedhæfte dokumenter, hvis det er nødvendigt.
Related articles
Last edited: 19/03-2026