Klients var pārtraukt abonementu

Funkcijas aktivizēšana

Iestatījumi

Šī funkcija vispirms ir jāaktivizē, lai tā būtu pieejama kā izvēle pie abonementu veidiem, un pēc tam katram abonementam atsevišķi tiek iestatīts, kurus no tiem dalībniekiem būtu jāļauj pārtraukt pašiem.

1. Lai iespējotu šo funkciju, dodieties uz sadaļu Iestatījumi > Klienti un ritiniet uz leju līdz sadaļai "Reģistrācijas iestatījumi", līdz ieraugāt "Abonementa atcelšanas iestatījumi".

2. Atzīmējiet izvēles rūtiņu "Atļaut lietotājam atcelt abonementu".

3. Alternatīvi varat arī norādīt personu, kura saņems paziņojumu, kad lietotājs pārtrauc abonementu, ja vēlaties tam sekot līdzi. Izvēlieties šo personu laukā "Lietotāji, kuriem jāpaziņo, kad abonements tiek atcelts".

4. Pēc tam dodieties uz Klienti > Abonementu veidi un rediģējiet tos abonementu veidus, kurus dalībniekiem vajadzētu varēt pārtraukt pašiem.

5. Atzīmējiet izvēles rūtiņu "Atļaut lietotājam atcelt abonementu".

Tagad dalībnieki var paši pārtraukt abonementu. Protams, viņi nevar pārtraukt dalību pirms saistību perioda beigām, un, ja ir noteikts uzteikuma periods, tas arī stāsies spēkā. Atkarībā no saistību un uzteikuma perioda sistēma norādīs agrāko iespējamo pārtraukšanas datumu.

Kā tas darbojas dalībniekiem?

Soli pa solim

Lai pārtrauktu savu abonementu, dalībniekam ir jāizmanto Wondr tīmekļa versija; pašlaik to vēl nevar izdarīt lietotnē. Tomēr tīmekļa versijai var viegli piekļūt, izmantojot lietotni. Zemāk ir sniegtas soli pa solim instrukcijas gan lietotnei, gan tīmeklim.

Lietotne

1. Noklikšķiniet uz trim līnijām izvēlnē.

2. Lapas apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz "Tīmekļa versija".

3. Noklikšķiniet uz apaļās ikonas ar cilvēka attēlu.

4. Izvēlieties "Dalība".

5. Ritiniet nedaudz uz leju un pie pašreizējā abonementa noklikšķiniet uz "Atcelt".

6. Izvēlieties pārtraukšanas iemeslu un apstipriniet pārtraukšanu.

7. Viņi saņems paziņojumu par datumu, kurā abonements beigsies, pamatojoties uz pašreizējo saistību un uzteikuma periodu.

Tīmeklis

1. Noklikšķiniet uz apaļās ikonas ar cilvēka attēlu.

2. Izvēlieties "Dalība".

3. Ritiniet nedaudz uz leju un pie pašreizējā abonementa noklikšķiniet uz "Atcelt".

4. Izvēlieties pārtraukšanas iemeslu un apstipriniet pārtraukšanu.

5. Viņi saņems paziņojumu par datumu, kurā abonements beigsies, pamatojoties uz pašreizējo saistību un uzteikuma periodu.

Pēdējo reizi atjaunināts: 07.07.2025.