Gå til innhold
Norsk
Opprett en sak
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Medlemmer kan si opp medlemskap

Innstillinger for å aktivere funksjonen og trinnvise instruksjoner om hvordan medlemmet kan fullføre prosessen.

Aktiver funksjonen

Innstillinger

Denne funksjonen må først aktiveres for å være tilgjengelig som et valg på medlemskapstypene, og deretter angis det per medlemskap hvilke medlemskap medlemmer skal kunne si opp på egen hånd.

  1. For å aktivere funksjonen, gå til Innstillinger > Kunder og bla ned under "Registreringsinnstillinger" til du ser "Innstillinger for kansellering av medlemskap".

  2. Merk av for boksen "Tillat brukeren å si opp medlemskapet".

  3. Alternativt kan du også spesifisere en person som skal motta et varsel når en bruker sier opp hvis du ønsker å følge med. Velg den personen i boksen "Brukere som skal varsles når medlemskapet er avsluttet".

  4. Gå deretter til Kunder > Medlemskapstyper og rediger medlemskapstypene som skal kunne sies opp av medlemmer.

  5. Merk av for boksen "Tillat brukeren å si opp medlemskapet".

Nå kan medlemmene si opp medlemskapet selv. De kan selvfølgelig ikke si opp før bindingstiden er over, og hvis det er en fastsatt oppsigelsestid, vil denne også tre i kraft. Avhengig av bindings- og oppsigelsestid vil systemet gi den tidligst mulige datoen for oppsigelse.

Hvordan fungerer det for medlemmer?

Trinn for trinn

For å avslutte medlemskapet må medlemmet være i nettversjonen av Wondr; det kan ennå ikke gjøres via appen. Nettversjonen kan imidlertid enkelt nås via appen. Nedenfor finner du trinnvise veiledninger for både appen og nettet.

Appen

  1. Klikk på de tre linjene i menyen.

  2. Klikk på "Nettversjon" nederst til venstre på siden.

  3. Klikk på det runde ikonet med en person.

  4. Velg "Medlemskap".

  5. Bla litt ned og klikk på "Si opp" på det nåværende medlemskapet.

  6. Velg "Grunnen til" oppsigelsen og bekreft oppsigelsen.

  7. De vil bli varslet om datoen medlemskapet avsluttes basert på gjeldende bindings- og oppsigelsestid.

Nettet

  1. Klikk på det runde ikonet med en person.

  2. Velg "Medlemskap".

  3. Bla litt ned og klikk på "Si opp" på det nåværende medlemskapet.

  4. Velg "Grunnen til" oppsigelsen og bekreft oppsigelsen.

  5. De vil bli varslet om datoen medlemskapet avsluttes basert på gjeldende bindings- og oppsigelsestid.

Sist oppdatert: 7/7-2025