Luo tervetulosähköposti

Johdanto (Intro)

Tervetulosähköpostit lähetetään automaattisesti jäsenille, jotka ovat ostaneet tilauksen ja rekisteröineet profiilin Wondr-järjestelmään.

Tervetulosähköposti lähetetään automaattisesti, jos he tekevät oston itse verkkosivuston kautta tai jos he ovat saaneet apua paikan päällä olevalta henkilökunnalta, joka on luonnut heidät manuaalisesti (henkilökunta voi kuitenkin kytkeä sähköpostin pois päältä, jos he hoitavat kaiken paikan päällä).

Eri asetuksia käyttämällä voidaan lähettää erilaisia tervetulosähköposteja riippuen siitä, mikä tilaus on ostettu, mikä kieli on valittu jne.

Asetukset (Setup)

1. Mene kohtaan Asetukset > Viestintä > Sähköposti.

2. Napsauta plus-merkkiä kohdan Tervetulosähköposti vieressä.

3. Täytä sinulle merkitykselliset asetukset ja määritä, miten haluat sähköpostisi toimivan. Alla on selitys jokaiselle asetukselle.

Nimi

Sähköpostin sisäinen nimi, joka näkyy vain Wondrissa (ei koskaan ulkopuolisille).

Aihe

Lähtevän sähköpostin otsikkorivi. Määritetty koodi $(Wondr.name) on koodi, joka hakee automaattisesti toimipisteesi nimen. On täysin mahdollista poistaa kaikki teksti ja korvata se omallasi.

Asettelu

Asettelu ohjaa sitä, miten sähköposti päättyy, esim. "Ystävällisin terveisin, ystäväsi toimipisteessä X". Oletusasettelua voidaan muokata kohdassa "Sähköpostin asettelut".

Prioriteetti

Ei tarvitse muuttaa, jos käytössä on vain yksi tervetulosähköposti. Jos kuitenkin on useita erilaisia sähköposteja eri aktiivisilla suodattimilla, kuten tilaus, kieli ja toimipiste, prioriteetti auttaa järjestelmää päättämään, mikä tervetulosähköposti lähetetään. Syötä mahdollisimman pieni numero sähköpostille, joka tulisi lähettää ensisijaisesti, ja jatka siitä ylöspäin luodaksesi prioriteettijärjestyksen eri tervetulosähköposteillesi.

Sisältö HTML

Sähköpostin teksti. Tässä on ehdotus, jota voidaan käyttää, mutta se on myös erittäin helppo poistaa ja korvata omalla tekstilläsi. Sähköposti päättyy aina asettelussa määritettyyn tekstiin, mutta se ei näy tässä ruudussa. Sinun ei siis tarvitse lisätä "Ystävällisin terveisin..." - se lisätään automaattisesti valitun asettelun kautta.

Toimipiste

On mahdollista käyttää eri tervetulosähköposteja eri toimipisteille, jos sinulla on useampi kuin yksi. Luo tällöin tervetulosähköposti jokaiselle yksittäiselle toimipisteelle eri teksteillä ja valitse tästä, mihin toimipisteeseen tämä sähköposti kuuluu.

Sisältää salasanan

- Ei merkitystä (Suositus)

Jätä tämä ennalleen, jos sama sähköposti lähetetään riippumatta siitä, rekisteröityikö asiakas itse vai henkilökunnan avustuksella. Salasana lisätään automaattisesti sähköpostin loppuun, jos he rekisteröityivät henkilökunnan kautta (jos he rekisteröityvät itse, heitä pyydetään luomaan salasana).

- Kyllä

Valitse tämä, jos sähköpostin tulisi lähteä vain silloin, kun asiakas rekisteröityy henkilökunnan kautta, ja siinä on eri teksti kuin itse rekisteröityessä. HUOM! Tällöin on luotava toinen tervetulosähköposti, jossa valitset tähän ruutuun "Ei" ja kirjoitat tekstin niille, jotka ostavat tilauksensa itse. Salasana lisätään automaattisesti.

- Ei

Valitse tämä, jos sähköpostin tulisi lähteä vain silloin, kun henkilö rekisteröityy itse, ja siinä on eri teksti kuin henkilökunnan kautta rekisteröityessä. HUOM! Tällöin on luotava toinen tervetulosähköposti, jossa valitset tähän ruutuun "Kyllä" niille, jotka ostavat tilauksensa henkilökunnan kautta. Salasanoja ei lisätä tähän sähköpostiin, koska he syöttävät sen itse rekisteröityessään.

Tilaus / Tilausryhmät / Tilauskategoriat

Jätä "Ei mitään", jos tämän tervetulosähköpostin tulisi lähteä kaikille uusille asiakkaille riippumatta siitä, minkä tilauksen he ovat ostaneet. Syötä tähän yksi tai useampi tilaus, jos tämä sähköposti tulisi lähettää vain tietyn tilauksen ostajille. Tilaukset voidaan syöttää yksitellen tai ryhmien ja kategorioiden kautta riippuen siitä, miten Wondr-rakenteesi on rakennettu.

Esimerkki: PT-tilauksen ostajien tulisi saada yksi sähköposti ja tavallisen kuntosalitilauksen ostajien toinen.

Kieli

Tämä asetus ei ohjaa sähköpostin kieltä. Se mahdollistaa sen, että yksi sähköposti lähetetään käyttäjille, jotka valitsevat kielekseen ruotsin, ja toinen sähköposti niille, jotka valitsevat englannin. Tämä on vaihtoehto vain, jos sinulla on useita kieliä aktiivisena Wondrissa; jos kieliä on vain yksi, tähän ei tarvitse tehdä asetuksia.

Riippumatta tästä valinnasta, tekstisisältö on aina syötettävä oikealla kielellä sinun toimestasi, koska tämä toiminto ei ohjaa sitä.

Esimerkki: Kaikki asiakkaat, jotka valitsevat kieleksi englannin, saavat englanninkielisen version sähköpostista (valitse tällöin englanti tästä ruudusta ja lisää englanninkielinen teksti). Kaikki asiakkaat, jotka valitsevat kieleksi ruotsin, saavat ruotsinkielisen version (luo tällöin toinen tervetulosähköposti, valitse tästä ruotsi ja lisää ruotsinkielinen sisältö).

Tuotujen käyttäjien kutsumiseen

Toiminto, jota käytetään vain, kun käyttäjiä tuodaan toisesta/vanhasta järjestelmästä. Jätä "Ei, vain uusille käyttäjille", jolloin tämä sähköposti lähtee uusille asiakkaille, jotka rekisteröityvät nyt.

Napsauta lopuksi "Tallena" viimeistelläksesi asetukset ja aktivoidaksesi tervetulosähköpostin.