Uzrunas e-pasta izveide
Uzrunas e-pasts ar nepieciešamo informāciju tiek nosūtīts, kad kāds no jums iegādājas savu pirmo abonementu. Jūs pārvaldāt šo uzrunas e-pastu, un šeit atradīsiet visu nepieciešamo informāciju
Ievads (Intro)
Uzrunas e-pasti tiek automātiski nosūtīti biedriem, kuri ir iegādājušies abonementu un reģistrējuši profilu Wondr sistēmā.
Uzrunas e-pasts tiek nosūtīts automātiski, ja viņi pirkumu veic paši tīmekļa vietnē, kā arī tad, ja viņiem palīdzējis personāls uz vietas, uzstādot profilu manuāli (taču personāls e-pastu var izslēgt, ja viss tiek atrisināts uz vietas).
Izmantojot dažādus iestatījumus, var nosūtīt dažādus uzrunas e-pastus atkarībā no tā, kurš abonements ir iegādāts, kāda valoda ir izvēlēta utt.
Iestatīšana (Setup)
-
Dodieties uz Iestatījumi > Saziņa > E-pasti.
-
Noklikšķiniet uz plus zīmes blakus Uzrunas e-pasts.
-
Veiciet iestatījumus, kas attiecas uz jums un to, kā vēlaties, lai jūsu e-pasts darbotos. Zemāk ir sniegts katra iestatījuma skaidrojums.
Nosaukums
E-pasta iekšējais nosaukums, kas redzams tikai Wondr sistēmā (tas nekad nav redzams ārēji).
Temats
Izejošā e-pasta temata rinda. Norādītais kods $(Wondr.name) ir kods, kas automātiski ielasa jūsu iestādes nosaukumu. Ir pilnīgi iespējams dzēst visu tekstu un aizstāt to ar savu.
Izkārtojums
Izkārtojums nosaka, kā e-pasts beidzas, piemēram, "Ar cieņu, draugi no iestādes X". Noklusējuma izkārtojumu var rediģēt sadaļā "E-pasta izkārtojumi".
Prioritāte
Nav nepieciešams mainīt, ja ir tikai viens uzrunas e-pasts. Tomēr, ja ir vairāki dažādi e-pasti ar dažādiem aktīviem filtriem, piemēram, abonementu, valodu un iestādi, prioritāte palīdzēs sistēmai noteikt, kuru uzrunas e-pastu sūtīt. Ievadiet pēc iespējas mazāku skaitli e-pastam, kurš jāsūta prioritāri, un pēc tam turpiniet uz augšu, lai izveidotu prioritāšu secību saviem dažādajiem uzrunas e-pastiem.
Satura HTML
E-pasta teksts. Šeit ir ieteikums, ko var izmantot, taču to ir arī ļoti viegli izdzēst un aizstāt ar savu tekstu. E-pasts vienmēr beigsies ar tekstu, kas norādīts izkārtojumā, taču tas nav redzams šajā lodziņā. Tāpēc jums nav jāpievieno "Ar cieņu...", tas tiek pievienots automātiski, izmantojot izvēlēto izkārtojumu.
Iestāde
Ir iespējams izveidot dažādus uzrunas e-pastus dažādām iestādēm, ja jums ir vairākas. Tad izveidojiet uzrunas e-pastu katrai atsevišķai iestādei ar atšķirīgiem tekstiem un šeit izvēlieties, kurai iestādei šis e-pasts pieder.
Satur paroli
- Nav nozīmes (Ieteicams)
Atstājiet šo, kā ir, ja tas pats e-pasts tiks izsūtīts neatkarīgi no tā, vai klients reģistrējies pats vai ar personāla palīdzību. Parole tiks automātiski iekļauta e-pasta apakšā, ja klients reģistrējies ar personāla palīdzību (ja klients reģistrējas pats, viņam tiks lūgts izveidot paroli).
- Jā
Norādiet šo, ja e-pasts jāsūta tikai tad, kad klients reģistrējas ar personāla palīdzību, un tam jābūt citādam tekstam nekā tad, ja viņš reģistrējas pats. PIEZĪME! Tad ir jāizveido vēl viens uzrunas e-pasts, kur šajā lodziņā izvēlaties "Nē" ar tekstu tiem, kuri abonementu iegādājas paši. Parole tiks iekļauta automātiski.
- Nē
Norādiet šo, ja e-pasts jāsūta tikai tad, kad persona reģistrējas pati, un tam jābūt citādam tekstam nekā tad, ja reģistrācija notiek ar personāla palīdzību. PIEZĪME! Tad ir jāizveido vēl viens uzrunas e-pasts, kur šajā lodziņā izvēlaties "Jā" ar tekstu tiem, kuri abonementu iegādājas ar personāla palīdzību. Paroles šajā e-pastā netiks iekļautas, jo klients pats to ievada reģistrējoties.
Abonements / Abonementu grupas / Abonementu kategorijas
Atstājiet "Nav", ja šim uzrunas e-pastam jānonāk pie visiem jaunajiem klientiem neatkarīgi no tā, kuru abonementu viņi ir iegādājušies. Ievadiet vienu vai vairākus abonementus šeit, ja šis e-pasts jāsūta tikai tiem, kuri iegādājas konkrētu abonementu. Abonementus var ievadīt atsevišķi vai izmantojot grupas un kategorijas, atkarībā no tā, kā ir strukturēta jūsu Wondr vide.
PIEZĪME! Ja veicat atlasi šeit, ir svarīgi izveidot vairākus uzrunas e-pastus pārējiem abonementiem, kas nav iekļauti.
Piemērs: Tiem, kuri iegādājas PT (personāltreniņu) abonementu, jāsaņem viens e-pasts, bet tiem, kuri iegādājas parastos sporta zāles abonementus, jāsaņem cits.
Valoda
Šis iestatījums nekontrolē e-pasta valodu. Tas ļauj nosūtīt vienu e-pastu lietotājiem, kuri kā savu dzimto valodu izvēlas zviedru, un citu e-pastu tiem, kuri izvēlas angļu valodu. Šī ir iespēja tikai tad, ja jūsu Wondr vidē ir aktīvas vairākas valodas; ja ir tikai viena valoda, šeit nekādi iestatījumi nav jāveic.
Neatkarīgi no šeit veiktās izvēles, teksta saturs jums vienmēr ir jāievada pareizajā valodā, jo šī funkcija to nekontrolē.
Piemērs: Visi klienti, kuri par valodu izvēlas angļu, saņems e-pasta angļu versiju (tad šajā lodziņā izvēlieties angļu valodu un pievienojiet tekstu angliski). Un visi klienti, kuri par valodu izvēlas zviedru, saņems zviedru versiju (tad izveidojiet citu uzrunas e-pastu un šeit izvēlieties zviedru valodu un saturu zviedru valodā).
Importēto lietotāju uzaicināšanai
Funkcija, ko izmanto tikai tad, ja importē lietotājus no citas/vecas sistēmas. Atstājiet "Nē, tikai jauniem lietotājiem", kas nozīmē, ka šis e-pasts tiks nosūtīts jaunajiem klientiem, kuri reģistrējas tagad.
ja e-pasts jāsūta importētiem lietotājiem, sazinieties ar Onboarding pakalpojumu sniedzējiem, lai saņemtu palīdzību.
Visbeidzot noklikšķiniet uz "Saglabāt", lai pabeigtu iestatījumus un aktivizētu uzrunas e-pastu.