Opret velkomst e-mail

Intro

Velkomst e-mails sendes automatisk til medlemmer, der har købt et abonnement og registreret en profil i Wondr.

Velkomst e-mailen sendes automatisk, hvis de selv køber via hjemmesiden, og hvis de har fået hjælp fra personalet på stedet, som har oprettet dem manuelt (men e-mailen kan slås fra af personalet, hvis de løser alt på stedet).

Ved hjælp af forskellige indstillinger kan der sendes forskellige velkomst e-mails afhængigt af, hvilket abonnement der er købt, hvilket sprog der er valgt osv.

Opsætning

1. Gå til Indstillinger > Meddelelse > E-mails.

2. Klik på plustegnet ved siden af Velkomst e-mail.

3. Udfyld de indstillinger, der er relevante for dig, og hvordan du ønsker, at din e-mail skal fungere. Nedenfor er en forklaring på hver indstilling.

Navn

Internt navn til e-mailen, som kun er synligt i Wondr (ikke noget der nogensinde er synligt eksternt).

Emne

E-mailens emnelinje. Koden $(Wondr.name), der er angivet, er en kode, der automatisk henter dit centernavn. Det er fuldt ud muligt at slette al tekst og erstatte den med din egen.

Layout

Layoutet styrer, hvordan e-mailen slutter, f.eks. "Med venlig hilsen, vennerne hos center X". Standardlayoutet kan redigeres via "E-mail-layouts".

Prioritet

Ingen grund til at ændre, hvis der kun er én velkomst e-mail. Men hvis der er flere forskellige e-mails med forskellige aktive filtre såsom abonnement, sprog og center, vil prioriteten hjælpe systemet med at bestemme, hvilken velkomst e-mail der skal sendes. Indtast et så lavt tal som muligt for den e-mail, der primært skal sendes, og fortsæt derefter opad for at oprette en prioritetsrækkefølge for dine forskellige velkomst e-mails.

Indhold HTML

E-mailens tekst. Her er et forslag, der kan bruges, men det er også meget nemt at slette det og erstatte det med din egen tekst. E-mailen vil altid slutte med den tekst, der er angivet i layoutet, men den er ikke synlig i dette felt. Så du behøver ikke at tilføje "Med venlig hilsen..." – det tilføjes automatisk via det valgte layout.

Center

Det er muligt at have forskellige velkomst e-mails til forskellige centre, hvis du har mere end ét. Opret derefter en velkomst e-mail for hvert enkelt center med forskellige tekster og vælg her, hvilket center denne e-mail tilhører.

Indeholder adgangskode

- Lige meget (Anbefales)

Lad dette stå som det er, hvis den samme e-mail skal sendes ud, uanset om kunden selv har registreret sig eller med hjælp fra personalet. En adgangskode vil automatisk blive inkluderet i bunden af e-mailen, hvis de er registreret via personale (hvis de registrerer sig selv, vil de blive bedt om at oprette en adgangskode).

- Ja

Angiv dette, hvis e-mailen kun skal sendes ud, når en kunde registrerer sig via personale og har en anden tekst, end hvis de registrerer sig selv. BEMÆRK! Så skal der oprettes en anden velkomst e-mail, hvor du vælger "Nej" i dette felt med tekst til dem, der køber deres abonnement på egen hånd. Adgangskode vil blive inkluderet automatisk.

- Nej

Angiv dette, hvis e-mailen kun skal sendes ud, når en person registrerer sig selv og har en anden tekst, end hvis de registrerer sig via personale. BEMÆRK! Så skal der oprettes en anden velkomst e-mail, hvor du vælger "Ja" i dette felt med tekst til dem, der køber deres abonnement via personale. Adgangskoder vil ikke blive inkluderet i denne e-mail, da de selv indtaster en ved registrering.

Abonnement/Abonnementsgrupper/Abonnementskategorier

Lad feltet stå på "Ingen", hvis denne velkomst e-mail skal sendes til alle nye kunder, uanset hvilket abonnement de har købt. Indtast et eller flere abonnementer her, hvis denne e-mail kun skal sendes til dem, der køber et specifikt abonnement. Abonnementer kan indtastes individuelt eller via grupper og kategorier afhængigt af, hvordan din Wondr er opbygget.

Eksempel: De, der køber et PT-abonnement, skal modtage én e-mail, og de, der køber almindelige fitnessabonnementer, skal modtage en anden.

Sprog

Denne indstilling styrer ikke sproget i e-mailen. Det den gør, er at give mulighed for, at én e-mail sendes til brugere, der vælger svensk som deres modersmål, og en anden e-mail til dem, der vælger engelsk. Dette er kun en mulighed, hvis du har flere sprog aktive i din Wondr; hvis der kun er ét sprog, skal der ikke foretages nogen indstillinger her.

Uanset det valg, der træffes her, skal tekstindholdet altid indtastes på det korrekte sprog af dig, da det ikke styres af denne funktion.

Eksempel: Alle kunder, der vælger engelsk som sprog, vil modtage en engelsk version af e-mailen (vælg derefter engelsk i dette felt og tilføj engelsk tekst). Og alle kunder, der vælger svensk som sprog, vil modtage en svensk version (opret derefter en anden velkomst e-mail og vælg svensk her og svensk indhold).

Til invitation af importerede brugere

En funktion, der kun bruges ved import af brugere fra et andet/gammelt system. Lad "Nej, kun for nye brugere" stå, hvilket betyder, at denne e-mail vil gå ud til nye kunder, der registrerer sig nu.

Klik til sidst på "Gem" for at færdiggøre indstillingerne og aktivere velkomst e-mailen.