Hoppa till innehåll
Svenska
Skapa ett ärende
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Förstå skillnaderna i våra medlemskapsrapporter

En guide till våra olika medlemskapsrapporter och vad de visar

Innehåll


Intro

I rapportfliken visar vi flera olika siffror relaterade till medlemmar och medlemskap. Men det är inte alltid samma siffra – och det beror på att varje rapport har olika syften och mäter olika saker. Beroende på vad du söker kan olika rapporter alltså vara rätt för dig. Nedan hittar du information och förklaringar kring vilken data de olika medlemskapsrapporterna visar.

Vissa rapporter visar:

  • Unika personer (varje medlem räknas en gång)
  • Andra visar antal medlemskap (en person med flera medlemskap räknas flera gånger)

Det är alltså viktigt att använda rätt rapport beroende på vad du letar efter. Här är två exempel:

🎯 Exempel 1 – Hur många unika personer har ett aktivt medlemskap just nu?

Använd:

Reports → Users → All users → Subscription (Yes)

Den visar antalet unika medlemmar med ett aktivt medlemskap på dagens datum.

💰 Exempel 2 – Hur många medlemskap sålde vi i maj, oavsett när de börjar?

Använd:

Reports → Subscriptions → Sold subscriptions

Här kan du välja om du vill se medlemskap baserat på skapelsedatum eller startdatum.

De följande kapitlen förklarar vad varje rapport visar och hur man tolkar datan. I slutet finns en tabell som sammanfattar all information.

Användare - Alla användare → Medlemskap (Ja)


Vad det visar:

Antalet unika användare som har ett aktivt medlemskap på dagens datum.

Viktigt att veta:

  • En användare räknas bara en gång, även om de har flera medlemskap.
  • Det är ett ögonblicksvärde – gäller enbart dagens datum.

Medlemskap – Aktiva medlemskap

Vad det visar:

Antalet aktiva medlemskap på ett valt datum – inte unika användare.

Viktigt att veta:

  • En person med flera aktiva medlemskap räknas flera gånger.
  • Du kan själv välja vilket datum du vill se statusen för.

Medlemskap – Sålda medlemskap

Vad det visar:

Antalet sålda medlemskap. Du kan välja att visa baserat på:

  • Skapat datum (när medlemskapet registrerades)
  • Startdatum (när medlemskapet börjar gälla)

Medlemmar - Medlemsstatistik

Vad det visar:

Antalet medlemmar under en vald period, med två olika sätt att räkna.

Viktigt att veta:

Du väljer beräkningsmetod i fältet "Calculation method for total":

"After the period": visar antal medlemmar vid periodens slut.

"During the term": räknar alla som varit medlemmar någon gång under perioden, även om de sagt upp sitt medlemskap innan periodens slut.

Medlemmar - Avslutade medlemmar

Vad det visar:

Visar medlemmar som har avslutat sitt medlemskap helt, alltså:

De har inget annat aktivt eller kommande medlemskap efter att det aktuella medlemskapet tar slut.

Används för att fånga upp verkligt avslutade kunder, inte bara avslut av ett enskilt medlemskap.

Varför skiljer sig siffrorna mellan rapporterna?

Rapport Mäter Unika personer? Påverkas av datumval? Övrigt att tänka på
Alla användare - Medlemskap (Ja) Aktiva användare idag ✅ Ja ❌ Nej (alltid idag) Räknar varje användare en gång oavsett antalet medlemskap
Aktiva medlemskap Aktiva medlemskap ❌ Nej ✅ Ja Kan innehålla flera medlemskap per användare
Sålda medlemskap Sålda medlemskap ❌ Nej ✅ Ja, baserat på valt visningssätt Startdatum vs. skapat datum
Medlemsstatistik Antal medlemmar under en period ✅ Ja ✅ Ja Metoden avgör om användaren räknas efter periodens slut eller om man varit medlem någon gång under perioden
Avslutade medlemmar Helt avslutade medlemmar ✅ Ja ✅ Ja Visar endast medlemmar som inte har något framtida medlemskap

 

Senast ändrad: 6/8-2026