Gå til innhold
Norsk
Opprett en sak
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Forstå forskjellene i medlemskapsrapportene våre

En veiledning til våre ulike medlemskapsrapporter og hva de viser

Innhold

Introduksjon

I rapportfanen viser vi flere forskjellige tall relatert til medlemmer og medlemskap. Men det er ikke alltid det samme tallet – og det er fordi hver rapport har forskjellige formål og måler forskjellige ting. Avhengig av hva du leter etter, kan forskjellige rapporter være riktige for deg. Nedenfor finner du informasjon og forklaringer om hvilke data de forskjellige medlemskapsrapportene viser.

Noen rapporter viser:

  • Unike personer (hvert medlem telles én gang)
  • Andre viser antall medlemskap (en person med flere medlemskap telles flere ganger)

Så det er viktig å bruke riktig rapport avhengig av hva du leter etter. Her er to eksempler:

🎯 Eksempel 1 – Hvor mange unike personer har for øyeblikket et aktivt medlemskap?

Brukt:

Rapporter → Brukere → Alle brukere → Medlemskap (Ja)

Den viser antall unike medlemmer med et aktivt medlemskap på dagens dato.

💰 Eksempel 2 – Hvor mange medlemskap solgte vi i mai, uavhengig av når de starter?

Brukt:

Rapporter → Medlemskap → Solgte medlemskap

Her kan du velge om du vil se medlemskap basert på opprettelsesdato eller startdato.

De følgende kapitlene forklarer hva hver rapport viser og hvordan dataene skal tolkes. På slutten er det en tabell som oppsummerer all informasjonen.

Brukere – Alle brukere → Medlemskap (Ja)

Hva det viser:

Antall unike brukere som har et aktivt medlemskap på dagens dato.

Viktig å vite:

  • Et medlem telles bare én gang , selv om de har flere medlemskap.
  • Det er en kortvarig verdi – kun gyldig for dagens dato.

Medlemskap – Aktive medlemskap

Hva det viser:

Antall aktive medlemskap på en valgt dato – ikke unike brukere.

Viktig å vite:

  • En person med flere aktive medlemskap telles flere ganger.
  • Du kan velge hvilken dato du vil se statusen for.

Medlemskap – Solgte medlemskap

Hva det viser:

Antall solgte medlemskap. Du kan velge å vise basert på:

  • Opprettelsesdato (når medlemskapet ble registrert).
  • Startdato (når medlemskapet starter).

Medlemmer – Medlemsstatistikk

Hva det viser:

Antall medlemmer i løpet av en valgt periode , med to forskjellige måter å telle på.

Viktig å vite:

Du velger beregningsmetode i feltet «Beregningsmetode for total»:

  • « Etter perioden »: viser antall medlemmer ved slutten av perioden .
  • « I løpet av perioden »: teller alle som var medlem på et tidspunkt i løpet av perioden , selv om de avsluttet medlemskapet sitt før periodens slutt.

Medlemmer – Avsluttede medlemmer

Hva det viser:

Viser medlemmer som har sagt opp medlemskapet sitt fullstendig , f.eks.:

De har ingen andre aktive eller kommende medlemskap etter at det nåværende medlemskap er over.

Brukes til å fange opp kunder som faktisk har sagt opp, ikke bare oppsigelse av et enkelt medlemskap.

Hvorfor er tallene forskjellige mellom rapportene?

Rapportere Måling Unike mennesker? Påvirket av datovalg? Andre ting å vurdere
Alle brukere – Medlemskap (Ja) Aktive brukere i dag  ✅ Ja  ❌ Nei (alltid i dag) Teller hver bruker én gang uavhengig av medlemskapsantall

Aktive medlemskap

 Aktive medlemskap  ❌ Nei   ✅ Ja Kan inneholde flere medlemmer per bruker

Solgte medlemskap

 Solgte medlemskap  ❌ Nei  ✅ Ja, basert på valgt visningsmodus Startdato kontra opprettelsesdato

Medlemsstatistikk

 Antall medlemmer i løpet av en periode  ✅ Ja  ✅ Ja Metoden avgjør om brukeren telles etter periodens slutt, eller om de var medlem på et tidspunkt i løpet av perioden.

Avsluttede medlemmer

 Fullstendig avsluttede brukere  ✅ Ja  ✅ Ja Viser bare brukere som ikke har noe fremtidig medlemskap