-
För att kreditera en kund gå till kundens profilsida.
-
Sök upp kundens namn under fliken ’Kunder’ i menyn. Tryck på ögonikonen till höger för att komma till kundens profil.
-
Väl inne på kundprofilen skrolla ner till ’Ordrar’. Tryck på ögat längst till höger i orderraden för den order som ska krediteras.
-
Skrolla ner och tryck på den röda knappen ’Skapa en kreditorder’.
-
En ny order öppnas. I rutan ’Pris inkl. moms’ står hela beloppet för varan. Är det flera varor på ordern finns en ruta för varje vara. Se bildexempel nedan.
-
Ska hela ordern krediteras ändras inget i dessa rutor. Är det däremot så att en av varorna ska delkrediteras skrivs rätt belopp i rutan för den varan.
-
Skrolla ner i ordern och tryck på den gröna knappen ’Skapa en kreditorder’.
Ordern är nu skapad och kunden kommer att återbetalas det valda beloppet inom 2-5 bankdagar.
Senast uppdaterad: 31/7-2025