Krediter en ordre 

1. For at kreditere en kunde skal du gå til profil-siden.

2. Find kundens navn under fanen Bruger i menuen. Tryk på øje-ikonet til højre for at tilgå profilen

3. Rul derefter ned til Ordrer og gå til fanen for gennemførte ordrer. Tryk på "øje"-ikonet yderst til højre i den ordrerække, der skal krediteres.

4. Rul ned og tryk på den røde knap Opret kreditordre.

5. En ny ordre åbnes. Feltet Pris inkl. moms viser det fulde beløb for varen. Hvis der er flere varer på ordren, er der et felt for hver vare. Se eksemplet på billedet herunder..

6. Hvis hele ordren skal krediteres, skal der ikke ændres noget i disse felter. Hvis en af varerne derimod kun skal krediteres delvist, skrives det korrekte beløb i feltet for den pågældende vare.

7. Rul ned i ordren og tryk på knappen Opret kreditordre.

Ordren er nu oprettet, og kunden vil få det valgte beløb refunderet inden for 2-5 bankdage.