Hvordan medlemmer kan fylle på klippekort selv
Denne artikkelen forklarer hvordan en kunde kan fylle på klippekortet sitt selv, og hva som må være på plass for at det skal fungere.
For at et medlem skal kunne fylle på klippekortet sitt på egen hånd, må følgende innstillinger være på plass:
-
Medlemskapet må være aktivert og tilgjengelig for kjøp via nettside/app.
-
Alternativet “Klipp kan fylles på” må være aktivert i medlemskapets grunninnstillinger.
Sørg for at riktig salgskanal er valgt. Se Salgskanaler i artikkelen Opprett et nytt medlemskap.
Regler og begrensninger for påfylling (Refill rules and limitations)
-
Medlemmer kan bare fylle på klippekortet sitt med samme antall klipp som det opprinnelige kortet. (Antall klipp kan ikke endres eller velges av medlemmet).
-
Påfylling er bare mulig så lenge det er klipp igjen.
-
Når alle klippene er brukt, blir medlemskapet suspendert, og påfylling er ikke lenger mulig.
-
Hvis klippekortet har en gyldighetsperiode (for eksempel 6 måneder), blir gyldigheten forlenget med en hel ny periode hver gang klippene fylles på.
Hvordan medlemmet fyller på klippekortet sitt (How the member refills their punch card)
Når oppsettet er korrekt, kan medlemmet fylle på klippekortet sitt via sin Wondr-vegg.
Nettversjon (Web version)
-
Medlemmet klikker på sirkelen med initialene sine i menyen under logoen.
-
Medlemmet velger Medlemskap.
-
Medlemmet ruller ned til klippekortet og klikker på Fyll på.
-
Medlemmet fullfører kjøpet ved å følge trinnene i kassen.
App (App)
Påfylling av klippekort er ikke tilgjengelig direkte i appen og må fullføres via nettversjonen.
-
Medlemmet klikker på sirkelen med initialene sine øverst i høyre hjørne.
-
Nederst til venstre i menyen velger medlemmet Nettversjon.
-
Medlemmet klikker på sirkelen med initialene sine i menyen under logoen.
-
Medlemmet velger Medlemskap.
-
Medlemmet ruller ned til klippekortet og klikker på Fyll på.
-
Medlemmet fullfører kjøpet ved å følge trinnene i kassen.