Hvordan medlemmer selv kan genopfylde klippekort

For at et medlem skal kunne genopfylde sit klippekort på egen hånd, skal følgende indstillinger være på plads:

• Abonnementet skal være aktiveret og tilgængeligt for køb via hjemmesiden/appen

• Muligheden "Klip kan genopfyldes" skal være slået til i abonnementets grundindstillinger

Sørg for, at den korrekte salgskanal er valgt. Se Salgskanaler i artiklen Opret et nyt abonnement.

Regler og begrænsninger for genopfyldning (Refill rules and limitations)

• Medlemmer kan kun genopfylde deres klippekort med det samme antal klip som det oprindelige kort (Antallet af klip kan ikke ændres eller vælges af medlemmet).

• Genopfyldning er kun mulig, så længe der er klip tilbage.

• Når alle klip er brugt, bliver abonnementet suspenderet, og genopfyldning er ikke længere mulig.

• Hvis klippekortet har en gyldighedsperiode (for eksempel 6 måneder), bliver gyldigheden forlænget med en hel ny periode, hver gang klippene genopfyldes.

Hvordan medlemmet genopfylder sit klippekort (How the member refills their punch card)

Når opsætningen er korrekt, kan medlemmet genopfylde sit klippekort via sin Wondr-væg.

Web-version (Web version)

1. Medlemmet klikker på cirklen med sine initialer i menuen under logoet.

2. Medlemmet vælger Mit Medlemskab.

3. Medlemmet scroller ned til klippekortet og klikker på Genopfyld.

4. Medlemmet gennemfører købet ved at følge trinene i betalingsvinduet.

App (App)

Genopfyldning af klippekort er ikke tilgængelig direkte i appen og skal gennemføres via web-versionen.

1. Medlemmet klikker på cirklen med sine initialer i øverste højre hjørne.

2. Nederst til venstre i menuen vælger medlemmet Web-version.

3. Medlemmet klikker på cirklen med sine initialer i menuen under logoet.

4. Medlemmet vælger Mit Medlemskab.

5. Medlemmet scroller ned til klippekortet og klikker på Genopfyld.

6. Medlemmet gennemfører købet ved at følge trinene i betalingsvinduet.