Hvordan medlemmer selv kan genopfylde klippekort

For at et medlem skal kunne genopfylde sit klippekort på egen hånd, skal følgende indstillinger være på plads:

• Medlemskabet skal være aktiveret og tilgængeligt for køb via hjemmesiden/appen

• Muligheden "Klip kan genopfyldes" skal være slået til i medlemskabets grundindstillinger

Sørg for, at den korrekte salgskanal er valgt. Se Salgskanaler i artiklen Opret et nyt medlemskab.

Regler og begrænsninger for genopfyldning

• Medlemmer kan kun genopfylde deres klippekort med det samme antal klip som det oprindelige kort (Antallet af klip kan ikke ændres eller vælges af medlemmet).

• Genopfyldning er kun mulig, så længe der er klip tilbage.

• Når alle klip er brugt, bliver medlemskabet suspenderet, og genopfyldning er ikke længere mulig.

• Hvis klippekortet har en gyldighedsperiode (for eksempel 6 måneder), bliver gyldigheden forlænget med en hel ny periode, hver gang klippene genopfyldes.

Hvordan medlemmet genopfylder sit klippekort

Når opsætningen er korrekt, kan medlemmet genopfylde sit klippekort via sin Wondr-væg.

Web-version

1. Medlemmet klikker på cirklen med sine initialer i menuen under logoet.

2. Medlemmet vælger Mit Medlemskab.

3. Medlemmet scroller ned til klippekortet og klikker på Genopfyld.

4. Medlemmet gennemfører købet ved at følge trinene i betalingsvinduet.

App

Genopfyldning af klippekort er ikke tilgængelig direkte i appen og skal gennemføres via web-versionen.

1. Medlemmet klikker på cirklen med sine initialer i øverste højre hjørne.

2. Nederst til venstre i menuen vælger medlemmet Web-version.

3. Medlemmet klikker på cirklen med sine initialer i menuen under logoet.

4. Medlemmet vælger Mit Medlemskab.

5. Medlemmet scroller ned til klippekortet og klikker på Genopfyld.

6. Medlemmet gennemfører købet ved at følge trinene i betalingsvinduet.

Relaterede artikler

• Opret et nyt medlemskab

• Opret et klippekort