Gå til innhold
Norsk
Opprett en sak
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Automatiske medlemskapsoverganger

Automatiske medlemskapsoverganger lar deg flytte medlemmer automatisk fra ett medlemskap til et annet basert på forhåndsdefinerte regler, som for eksempel alder. Dette hjelper deg med å holde medlemskapene oppdaterte uten manuelt arbeid, og sikrer at medlemmene alltid har riktig medlemskap til rett tid.

 
Table of contents:
 

Innstillinger

For å finne denne funksjonen, gå til Innstillinger → Kunder → Automatiske medlemskapsoverganger.

Tilgjengelige innstillinger

Antall dager i fremtiden for å planlegge overganger Denne innstillingen kontrollerer hvor lang tid i forveien en medlemskapsovergang er synlig på en brukers profil.

  • Det påvirker ikke når overgangen faktisk skjer

  • Det bestemmer bare hvor tidlig personal og administratorer kan se det kommende medlemskapet og ordren

  • Standardverdi er 30 dager, men den kan justeres etter behov

Avansert: Tillat overskriving av eksisterende overganger


⚠️ Denne avanserte innstillingen bør aldri aktiveres uten først å ha rådført deg med support.

Når denne er aktivert, lar den systemet overskrive overganger som allerede er opprettet. Dette kan være nyttig hvis en regel ble satt opp feil (for eksempel med manglende eller feil innstillinger).

Viktig å vite:

  • Endringer i en regel gjelder normalt bare for fremtidige overganger

  • Ved å aktivere denne innstillingen vil den oppdaterte regelen gjelde med tilbakevirkende kraft på eksisterende overganger

Bruk med forsiktighet. Denne innstillingen kan påvirke aktive medlemskap betydelig.

Opprett en overgang

Oppsett

Aktivert Slår overgangsregelen på eller av.

Fra medlemskap Velg hvilke medlemskap som skal være kvalifisert for overgang basert på denne regelen.

  • Dette er et flervalgsfelt

  • Du kan inkludere flere medlemskap i samme regel

Til medlemskap Velg medlemskapet som de valgte medlemskapene skal gå over til når alle regler er oppfylt.

Regler

Bruk disse reglene for å definere vilkårene som må være oppfylt før en overgang kan skje.

Alder større enn eller lik Bruk denne når en overgang skal skje når et medlem når en viss alder.

Typisk bruksområde:

Flytte et medlem til et dyrere medlemskap eller voksenmedlemskap når de fyller 30 år.

Eksempel:

Skriv inn 30 for å utløse overgangen når medlemmet fyller 30.

Alder mindre enn Bruk denne når en overgang skal gjelde for medlemmer under en viss alder.

Typisk bruksområde:

Tildele alle medlemmer under 18 et ungdomsmedlemskap, som deretter går over til et annet medlemskap når de fyller 19.

Eksempel:

Skriv inn 18 for å bruke regelen på medlemmer under 18.

MERK Når en overgangsregel aktiveres, gjelder den for alle eksisterende medlemmer som samsvarer med regelen — ikke bare fremtidige.

Dette betyr at medlemmer som allerede oppfyller kriteriene (for eksempel noen som er 32 når regelen aktiveres) også vil bli overført.

Innstillinger

Overgangsdato Angir den tidligste mulige datoen en overgang kan skje.

Eksempel: Skriv inn 1/1-2026.

Du kan opprette og aktivere regelen umiddelbart, men ingen overganger vil aktiveres før denne datoen.

Vent på at bindingstiden utløper før overgang Aktiver dette valget hvis overgangen skal vente til den nåværende bindingstiden er over.

  • Hvis aktivert: overgangen utsettes til bindingstiden er over

  • Hvis deaktivert: overgangen ignorerer eventuell bindingstid og skjer umiddelbart

Kopier selger fra opprinnelig medlemskap Når en overgang skjer, legges et nytt medlemskap til på brukerens profil (dette påvirker ikke salgsstatistikk).

Aktiver dette valget hvis den opprinnelige selgeren fra personalet også skal overføres til det nye medlemskapet.

Behold priser Aktiver dette valget hvis det nye medlemskapet skal beholde samme pris som det opprinnelige medlemskapet.


 

Eksempel 1

Et medlemskap er satt til å gå over når et medlem fyller 30, med 1. januar som tidligst mulige overgangsdato.


Add transition form showing enabled status, from and to memberships, age-based rules, transition date, and transition settings with a Save button.

Eksempel 2

Et medlemskap er satt til å gå over når et medlem fyller 30, med 1. januar som tidligst mulige overgangsdato.

Automatic membership transitions page showing transition planning settings, filters, and a list of configured transitions with rules and settings.

 
 

Behold pris og del opp kostnader

Når du aktiverer "Behold priser" og medlemskapet har split cost into parts i overgangen, må du koble hver kostnad fra det gamle medlemskapet til det nye.

Et koblingsfelt vil vises og vise alle kostnader som må håndteres.

Se bildet nedenfor for et eksempel.

 

Add transition form showing memberships, age-based rules, transition date, keep prices enabled, cost split mapping fields, and an error message.Add transition form with memberships, age-based rules, transition date, keep prices enabled, and completed cost split mapping.
 
 

Sporing av automatiske overganger med den nye rapporten

For å hjelpe deg med å overvåke og verifisere automatiske medlemskapsoverganger, inkluderer Wondr en ny rapport.

Gå til:

Rapporter → Abonnenter → Historikk for automatiske overganger

Denne rapporten viser:

  • Alle planlagte overganger

  • Alle fullførte overganger

For hver overgang kan du se:

  • Hvilket medlem som er berørt

  • Hvilket medlemskap de går fra og til

  • Når overgangen er planlagt eller fullført

Bruk denne rapporten til å:

  • Verifisere at regler fungerer som forventet

  • Følge enkelte medlemmer gjennom flyten

  • Få full oversikt uten å sjekke hver profil manuelt

Sist oppdatert: 14/1-2026