Gå til indhold
Dansk
Opret en sag
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Automatiske medlemskabsovergange

Automatiske medlemskabsovergange giver dig mulighed for automatisk at flytte medlemmer fra ét medlemskab til et andet baseret på foruddefinerede regler, såsom alder. Dette hjælper dig med at holde medlemskaber opdateret uden manuelt arbejde, hvilket sikrer, at medlemmer altid har det korrekte medlemskab på det rigtige tidspunkt.

 
Indholdsfortegnelse:
 

Indstillinger

For at finde denne funktion skal du gå til Indstillinger → Kunder → Automatiske medlemskabsovergange.

Tilgængelige indstillinger

Antal dage i fremtiden til at planlægge overgange Denne indstilling styrer, hvor lang tid i forvejen en medlemskabsovergang er synlig på en brugers profil.

  • Det påvirker ikke, hvornår overgangen faktisk finder sted.

  • Det bestemmer kun, hvor tidligt personale og administratorer kan se det kommende medlemskab og den kommende ordre.

  • Standardværdien er 30 dage, men den kan justeres efter behov.

Avanceret: Tillad overskrivning af eksisterende overgange


⚠️ Denne avancerede indstilling bør aldrig aktiveres uden først at rådføre sig med support.

Når den er aktiveret, tillader den systemet at overskrive overgange, der allerede er oprettet. Dette kan være nyttigt, hvis en regel er blevet opsat forkert (for eksempel med manglende eller forkerte indstillinger).

Vigtigt at vide:

  • Ændringer i en regel gælder normalt kun for fremtidige overgange.

  • Aktivering af denne indstilling vil få den opdaterede regel til at gælde med tilbagevirkende kraft for eksisterende overgange.

Brug den med forsigtighed. Denne indstilling kan påvirke aktive medlemskaber betydeligt.


Opret en overgang

Opsætning

Aktiveret Slår overgangsreglen til eller fra.

Fra medlemskaber Vælg hvilke medlemskaber, der skal være berettigede til overgang baseret på denne regel.

  • Dette er et felt med flere valgmuligheder.

  • Du kan inkludere flere medlemskaber i den samme regel.

Til medlemskab Vælg det medlemskab, som de valgte medlemskaber skal overgå til, når alle regler er opfyldt.

Regler

Brug disse regler til at definere de betingelser, der skal være opfyldt, før en overgang kan finde sted.

Alder større end eller lig med Brug denne, når en overgang skal ske, når et medlem når en bestemt alder.

Typisk brugsscenarie:

Flytning af et medlem til et dyrere medlemskab eller et voksenmedlemskab, når de fylder 30 år.

Eksempel:

Indtast 30 for at udløse overgangen, når medlemmet fylder 30 år.

Alder mindre end Brug denne, når en overgang skal gælde for medlemmer under en bestemt alder.

Typisk brugsscenarie:

Tildeling af alle medlemmer under 18 år til et ungdomsmedlemskab, som derefter overgår til et andet medlemskab, når de fylder 19 år.

Eksempel:

Indtast 18 for at anvende reglen på medlemmer under 18 år.

BEMÆRK Når en overgangsregel aktiveres, gælder den for alle eksisterende medlemmer, der matcher reglen — ikke kun fremtidige medlemmer.

Dette betyder, at medlemmer, der allerede opfylder kriterierne (for eksempel en person, der er 32 år, når reglen aktiveres), også vil blive overflyttet.

Indstillinger

Overgangsdato Angiver den tidligst mulige dato, en overgang kan finde sted.

Eksempel: Indtast 1/1-2026.

Du kan oprette og aktivere reglen med det samme, men ingen overgange vil blive aktiveret før denne dato.

Vent på at bindingsperioden udløber før overgang Aktiver denne valgmulighed, hvis overgangen skal vente, indtil den nuværende bindingsperiode ophører.

  • Hvis aktiveret: Overgangen udskydes, indtil bindingsperioden er slut.

  • Hvis deaktiveret: Overgangen ignorerer enhver bindingsperiode og sker med det samme.

Kopier sælger fra det oprindelige medlemskab Når en overgang finder sted, tilføjes et nyt medlemskab til brugerens profil (dette påvirker ikke salgsstatistikker).

Aktiver denne valgmulighed, hvis den oprindelige sælger fra personalet også skal overføres til det nye medlemskab.

Behold priser Aktiver denne valgmulighed, hvis det nye medlemskab skal beholde den samme pris som det oprindelige medlemskab.


 

Eksempel 1

Et medlemskab er indstillet til at overgå, når et medlem fylder 30 år, med 1. januar som den tidligst mulige overgangsdato.


Add transition form showing enabled status, from and to memberships, age-based rules, transition date, and transition settings with a Save button.

Eksempel 2

Et medlemskab er indstillet til at overgå, når et medlem fylder 30 år, med 1. januar som den tidligst mulige overgangsdato.

Automatic membership transitions page showing transition planning settings, filters, and a list of configured transitions with rules and settings.

 
 

Behold pris og opdel omkostninger

Når du aktiverer "Behold priser", og medlemskabet har Split cost into parts i overgangen, skal du mappe hver omkostning fra det gamle medlemskab til det nye.

Et mapping-felt vil fremkomme og vise alle de omkostninger, der skal håndteres.

Se billedet nedenfor for et eksempel.

 

Add transition form showing memberships, age-based rules, transition date, keep prices enabled, cost split mapping fields, and an error message.Add transition form with memberships, age-based rules, transition date, keep prices enabled, and completed cost split mapping.
 
 

Sporing af automatiske overgange med den nye rapport

For at hjælpe dig med at overvåge og verificere automatiske medlemskabsovergange indeholder Wondr en ny rapport.

Gå til:

Rapporter → Abonnenter → Historik for automatiske overgange

Denne rapport viser:

  • Alle planlagte overgange

  • Alle gennemførte overgange

For hver overgang kan du se:

  • Hvilket medlem der er berørt

  • Hvilket medlemskab de overgår fra og til

  • Hvornår overgangen er planlagt eller gennemført

Brug denne rapport til at:

  • Bekræfte at reglerne fungerer som forventet

  • Følge individuelle medlemmer gennem forløbet

  • Få et fuldt overblik uden at tjekke hver profil manuelt

Sidst opdateret: 14/1-2026