Skip to content
Latviešu valoda
Izveidot pieteikumu
  • There are no suggestions because the search field is empty.

Abonementa apturēšana

Viss, kas jums jāzina par abonementu apturēšanu

Satura rādītājs:

1. Abonementa apturēšana
2. Apturēšanas perioda atcelšana vai atsaukšana


Abonementa apturēšana

  1. Galvenajā izvēlnē dodieties uz sadaļu "Lietotāji".

  2. Atrodiet personu, kuras abonementu vēlaties apturēt, meklēšanas laukā ievadot vārdu un pēc tam noklikšķinot uz acs ikonas, lai atvērtu profila lapu.

  3. Ritiniet uz leju līdz sadaļai, kas saistīta ar abonementu. Nospiediet "Labot" pie attiecīgā abonementa.

  4. Nospiediet pogu Apturēt.

    Atzīmējiet izvēles rūtiņu Aktivizēt apturēšanu un pēc tam aizpildiet datumus laukos Apturēt no un Apturēt līdz. Ir iespējams ievadīt datumu mēneša vidū — sistēma automātiski atskaitīs maksu par apturēto dienu skaitu no nākamā maksājuma.

    Ja abonements tiek apturēts uz pilniem mēnešiem, visa summa tiks anulēta, izmantojot kredītrēķinu.

Active All Inclusive subscription view showing price, terms, activity limits, dates, and an Edit button.Freeze membership settings with date range fields, booking option, and save button.

Piemēram, ja abonements ir apturēts uz 1 pilnu mēnesi un 2 dienām, pasūtījumi izskatīsies šādi:

Orders list showing upcoming subscription charges and freeze adjustments with prices, dates, and statuses. 

Mēnešos, kurus ietekmē apturēšana, vienmēr būs redzams gan parastais, gan mīnusa (kredīta) pasūtījums, taču no lietotāja tiks iekasēta tikai viena kopējā summa. Pēc apturēšanas iestatīšanas vienmēr vēlreiz pārbaudiet pasūtījumus. Jau aktivizētu pasūtījumu šī funkcija nevar atiestatīt, tāpēc tas ir jākoriģē manuāli.

Ja klientam ir jābūt iespējai rezervēt aktivitātes apturēšanas periodā, atzīmējiet izvēles rūtiņu "Atļaut rezervēšanu" pa labi no laukiem Apturēt no un Apturēt līdz.

Tāpat saistībā ar apturēšanu ir iespējams automātiski pagarināt saistību periodu un beigu datumu.

Prolonging options showing checkboxes to extend binding and paid periods, with a warning message below.

Lai saistību periods tiktu pagarināts atbilstoši apturēšanai, ir jāatzīmē augšējā izvēles rūtiņa "Pagarināt saistību periodu, kas pašlaik sākas...".

Lai pagarinātu beigu datumu, atstājiet atzīmētu apakšējo izvēles rūtiņu "Pagarināt saistības, kas pašlaik beidzas...". Tomēr tas darbosies tikai tad, ja apturēšanas periods pilnībā iekļaujas apmaksātajā periodā.


Apturēšanas perioda atcelšana vai atsaukšana

Lai atsauktu apturēšanu, noņemiet atzīmi izvēles rūtiņā Aktivizēt apturēšanu un vēlreiz saglabājiet izmaiņas. Pasūtījumi, kas vēl nav tikuši aktivizēti, atgriezīsies tādā stāvoklī, kādā tie bija pirms apturēšanas.

PIEZĪME: Ja saistību periods un/vai beigu datums ir ticis pārcelts saistībā ar apturēšanas periodu, tie ir jākoriģē manuāli, jo tie netiek automātiski atiestatīti. Tas attiecas arī uz jau aktivizētiem un izpildītiem pasūtījumiem.

 

 

 

Pēdējo reizi atjaunināts: 7/8-2025