Indholdsfortegnelse:
1. Kom i gang
2. Afregningsperiode
3. Omkostninger
4. Bindings- og opsigelsesperiode
Kom i gang
-
Opret et nyt medlemskab ved at gå til Indstillinger>Kunder>Medlemskabstyper.
-
Klik på plustegnet i øverste højre hjørne for at oprette et nyt medlemskab.
-
Indtast de korrekte oplysninger i felterne såsom navn, salgskanaler, hjem facility, medlemskabskategori osv. Disse indstillinger ser altid forskellige ud, afhængigt af hvordan du sælger medlemskaber. Læs mere om disse indstillinger i artiklen "Opret et nyt medlemskab" eller kontakt support, hvis noget er uklart.
-
Gå til feltet "Periodetype". Dette angiver, hvornår på måneden ordrer skal oprettes og aktiveres for dette medlemskab. Se billede nr. 1 for de forskellige muligheder.
Afregningsperiode
Antal dage ad gangen
Denne mulighed skal bruges, hvis brugere f.eks. skal opkræves ugentligt eller to gange om måneden. Indtast 7 eller 14 baseret på intervallet mellem opkrævninger.
BEMÆRK! Dette virker kun, hvis brugerens standardbetalingsmetode er kortbetaling. Hvis de har betalingsservice, vil ordren blive aktiveret, men kan ikke debiteres, før filen er sendt til Bankgirocentralen. Ved kortbetaling kan debitering dog ske på et hvilket som helst tidspunkt i måneden.
Hele kalendermåneder ad gangen
Ved at vælge denne mulighed kan du vælge en fast afregningsdato for alle, der køber dette medlemskab (ofte den 27.). Alle med dette medlemskab vil derefter blive opkrævet på denne dato. Når de køber medlemskabet første gang, oprettes der en ordre for de resterende dage i den måned. Derefter betaler de igen den 27. for hele den næste måned osv.
Omkostninger
For at oprette et tilbagevendende månedskort skal du indtaste det beløb, der skal debiteres løbende, i feltet "Periodeomkostninger" i prissætningsboksen. Hvis kunden skal debiteres 499 DKK/måned, skal der stå 499. Se billedet nedenfor.
BEMÆRK: at beløbet angivet i periodeomkostninger er inkl. moms, og at momssatsen altid er forudvalgt til 6%. Det er muligt at vælge en anden momssats i feltet til højre, hvis det ønskes, samt en anden regnskabskonto end standarden.
I de fleste tilfælde skal der dog ikke foretages ændringer i moms og regnskabskonto, da alt er indstillet efter dine præferencer, da du startede Wondr sammen med vores økonomiansvarlige.
Under periodeomkostninger er der også muligheder for kundekonti og muligheden for at opdele beløbet. Feltet "Tillad anvendelse af Kundekonto" er altid markeret og betyder, at hvis der er penge på brugerens kundekonto, når dette beløb skal trækkes, vil det automatisk blive trukket fra denne (Kundekonti er Wondrs måde at håndtere wellness-bidrag på). Den eneste gang, dette felt skal fravælges, er hvis omkostningen ikke vedrører træning med 6% moms, men en vare eller tjenesteydelse, der har 12% eller 25% moms, da disse momssatser ikke er godkendt til wellness.
Feltet "Split cost into parts" behøver ikke at blive brugt til en løbende opkrævning, så det bør forblive uafkrydset, medmindre beløbet skal opdeles mellem forskellige momssatser.
Bindings- og opsigelsesperiode
Bindingstiden og opsigelsesperioden for medlemskabet angives nøjagtigt, som de er. Hvis der ikke står noget her, har det ingen betydning, men medlemskabet vil fortsætte, indtil brugeren vælger at annullere. Men hvis de skal være bundet i en vis periode, angives dette i feltet "Bindingstid måneder".
Hvis der f.eks. indtastes 12 i det felt, kan de ikke opsige inden for 12 måneder. Når der indtastes et tal i det felt, vises et nyt valg lidt længere nede: "Hvad skal der ske efter bindingstiden?". Det er som standard altid valgt, at "Medlemskabet fortsætter", hvilket betyder, at der ikke sker noget, efter bindingstiden udløber, men medlemskabet fortsætter som før, men nu har brugeren ret til at opsige det.
At medlemskabet blot fortsætter er det mest almindelige valg, men der er også alternativer. At medlemskabet ændres til et andet medlemskab (f.eks. hvis prisen skal sættes op), eller at det blot ophører efter bindingstiden.
Dette er alle de indstillinger, der skal foretages, for at medlemskabet kan opkræves løbende. Derefter er der mange flere indstillinger, der kan foretages på medlemskabet, igen baseret på din salgsproces.
Du kan læse mere om alle disse valg her: Opret nyt medlemskab
Sidst opdateret: 4/7-2025