Q: Kunden kan inte öppna dörren, det står att de är för långt bort.
-
A1: GPS-positionering kan vara avstängd på deras telefon, se till att den är på. Se även till att Exakt plats är aktiverat.
OBS: Genom att aktivera Exakt plats säkerställer du att GPS-positionsdatan är så noggrann som möjligt. Om detta inte är aktiverat gissar GPS:en inom ett område på ~3²km.
Android
iOS
iOS -
A2: Se till att GPS-koordinaterna i den smarta regeln som styr dörrtillgången är korrekta. För att hitta exakta GPS-koordinater, gå till Google Maps, leta upp din anläggning och Högerklicka för Koordinater och sedan Vänsterklicka på koordinaterna för att kopiera dem.
Det första numret är Latitud, det andra är Longitud.
Exempel: 59.93112573785979, 10.769115971935463
Senast redigerad: 2026-04-29