Gå til innhold
Norsk
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Dørtilgang - FAQ

Har kunden problemer med dørtilgang til lokalet? Denne artikkelen inneholder en oversikt over vanlige problemer og løsninger.

Q: Kunden får ikke tilgang til å åpne døren, det vises at de er for langt unna.

  • A1: GPS-posisjonering kan være slått av på telefonen deres, sørg for at denne er på. Sørg også for at Nøyaktig posisjon er aktivert.

    MERK: Ved å aktivere Nøyaktig posisjon sikrer man at GPS-posisjonsdataene er så nøyaktige som mulig. Hvis dette ikke er aktivert, vil GPS-en gjette innenfor et område på ~3²km.


    Android

    iOS

    iOS

     

  • A2: Sørg for at GPS-koordinatene i den smarte regelen som styrer dørtilgang er nøyaktige. For å finne nøyaktige GPS-koordinater, gå til Google Maps, finn lokalet ditt og høyreklikk for koordinater, og venstreklikk deretter på koordinatene for å kopiere dem



Det første tallet er Breddegrad, det andre er Lengdegrad
Eksempel: 59.93112573785979, 10.769115971935463

Sist redigert: 29.04.2026