- Gå til Brukere i hovedmenyen.
- Søk etter kunden i listen.
- Trykk på øyet helt til høyre på brukerlinjen.
- Bla helt ned til bunnen av brukerens profilside. Trykk på Rediger på abonnementet.
- Klikk på valget Avslutte.
Avslutt nå
Avslutt abonnementet umiddelbart ved å trykke på knappen "Steng av NÅ". Dette brukes for eksempel hvis et abonnement har blitt lagt til ved en feil og skal fjernes med en gang.
Avslutt senere
Avslutt medlemskapet på en fremtidig dato
-
Plasser markøren i feltet merket Avslutte. For å velge en fremtidig dato, klikker du på kalenderikonet som vist med pilen nedenfor.
-
Etter at du har klikket på kalenderikonet, kan du klikke på feltet med datoen igjen, og en kalender vil dukke opp der du fritt kan velge hvilken som helst dato.
-
La avmerkingsboksen for betalt periode være avkrysset, så vil systemet automatisk justere betalingen slik at den samsvarer med datoen du velger. Hvis boksen ikke er avkrysset, vil ikke betalingsperioden bli påvirket av den nye oppsigelsen.
-
Trykk deretter på knappen "Slå av på den valgte datoen" for å planlegge avslutningen.
-
Legg til en årsak for at abonnementet avsluttes ved å velge "Grunnen til". Den valgte årsaken vil deretter finnes i rapporten for "Terminated subscriptions".
MERK: Dette trenger ikke å spesifiseres og er helt valgfritt.
