- Gå til Brugere i hovedmenuen.
- Søg efter kunden på listen.
- Tryk på øjet, der er placeret yderst til højre på brugerrækken.
- Rul ned til bunden af brugerens profilside. Tryk på Rediger på abonnementet.
- Klik på valgmuligheden Opsig.
Opsig nu
Opsig abonnementet med det samme ved at trykke på knappen "Afslut lige nu". Bruges for eksempel, hvis et abonnement er blevet tilføjet forkert og skal fjernes med det samme.
Opsig senere
Opsig medlemskabet på en fremtidig dato
-
Placer markøren i feltet mærket Opsig. For at vælge en fremtidig dato skal du klikke på kalenderikonet som anvist af pilen nedenfor.
-
Når du har klikket på kalenderikonet, kan du klikke på feltet med datoen igen, og der vil komme en kalender frem, hvor du frit kan vælge enhver dato.
-
Lad afkrydsningsfeltet for den betalte periode være markeret, så vil systemet automatisk justere betalingen, så den matcher den valgte opsigelsesdato. Hvis feltet ikke er markeret, vil betalingsperioden ikke blive påvirket af den nye opsigelse.
-
Tryk derefter på knappen "Afslut ved ovenstående valgte tidspunkt" for at planlægge lukningen.
-
Inkluder en begrundelse for at opsige abonnementet ved at vælge "Grunden til". Den valgte grund vil derefter kunne findes i rapporten "Opsagte abonnementer".
BEMÆRK: Dette behøver ikke at blive specificeret og er helt valgfrit.
Last updated: 3/7-2025