Hoppa till innehåll
Svenska
Skapa ett ärende
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Ta bort/byta autogiromedgivande

Guide till att ta bort eller byta ut ett autogiromeddelande.

  1. Skrolla ner till Betalningssätt. 

  2. Tryck på ’Status’ för att ta bort det befintliga autogiromedgivandet.

  3. En ruta med information om medgivandet dyker då upp. Här finns även alternativet ’Ta bort betalningssätt’. 

  4. Tryck på den knappen så tas medgivandet bort från systemet.

OBS! Det går inte att ta bort ett autogiromedgivande från kundens profil i Wondr så länge det finns utställda betalningar. Hantera samtliga betalningar först för att sedan kunna ta bort medgivandet. Om någon betalning är låst av autogiro kontakta supporten.

OBS 2! Vill du lägga till ett nytt autogiromedgivande på en kund är det viktigt att Betalarnummer inte är samma som för det tidigare medgivandet. Lägg därför till en nolla i slutet av det nya betalarnumret annars kommer systemet bara känna av det gamla medgivandet.

 

 

 

 

Senast uppdaterad: 14/4-2025