Intro
I denna artikel visar vi steg-för-steg hur du bygger en smart regel som automatiskt skickar ut ett meddelande till medlemmar efter de tränat ett visst antal pass. I detta exempel kommer vi utgå från 3 tränade pass.
Gör så här
Gå till Inställningar > Smarta regler.
Klicka på plusikonen uppe till höger för att lägga till en ny smart regel.
Välj utlösare
Första steget är att välja vilken typ av händelse i systemet som kommer att utlösa regeln. Välj alternativet "Alla bokningar, inom 24 timmar före eller efter aktivitet".
Efter du valt "Utlösare" är det dags att ställa in den smarta regeln.
Börja med att fylla i "Namn", i detta exempel har vi valt att döpa regeln till "3:e tränade passet". Under finns en kryssruta för att aktivera regeln, kryssa i den så kommer regeln att börja gälla när den skapats.
Nästa steg är att välja hur nära inpå aktiviteten regeln ska utlösas. I detta fall väljer vi "2 timmar efter" då detta kommer innebära att de som tränat sitt tredje pass kommer att få ett meddelande 2 timmar efter de checkat in på passet
OBS! Det går även att välja olika X antal timmar efter/före pass om ni tycker det fungerar bättre för dig.
Under filtrering klickar du först på knappen "Lägg till jämförelse".
Ställ in enligt nedan:
I den första rullisten väljer du "Användare - Antal aktiviteter".
I den andra rullisten väljer du ">=".
I den tredje rullisten anger du "3" (eller annan siffra om du vill).
(Översta rullisten där du väljer mellan "och" eller "eller" låter du "och" stå kvar) .
Sedan klickar du återigen på knappen "Lägg till jämförelse".
I den första rullisten väljer du "Användare - Antal aktiviteter".
I den andra rullisten väljer du "<=".
I den tredje rullisten väljer du "5" (eller annan siffra om du vill).
Sedan trycker du återigen på knappen "Lägg till jämförelse".
I den första rullisten väljer du "Användare - Är icke medlem".
I den andra rullisten väljer du "Nej".
Sedan klickar du återigen på knappen "Lägg till jämförelse".
I den första rullisten väljer du "Användare - Har aktivt medlemskap".
I den andra rullisten väljer du "Ja".
Sedan klickar du återigen på knappen "Lägg till jämförelse".
OBS! Denna sista jämförelse behövs endast om du har importerat kunder in i Wondr från ett annat system.
Då krävs denna sista filtrering för att meddelandet inte ska gå ut till andra kunder som redan har nått milstolpen i ditt gamla system.
Har du ej importerat några kunder så hoppar du över denna sista filtreringen.
I den första rullisten väljer du "Användare - Skapad".
I den andra rullisten väljer du ">=".
I den tredje rullistan anger du det datum då du förde över medlemmarna till Wondr (detta för att bara de pass som tränats sedan du bytte till oss på Wondr ska räknas med i regeln).
Det ska nu se ut som enligt bilden nedan:
Lägg till handling
Nu kommer vi till Handlingar (vad som ska ske).
Lägg till en första handling via plustecknet.
Välj "E-post". För denna handling tillkommer några fler val, ställ in enligt nedan:
Från
Anläggningens mailadress
Till
$(User.email)
Använd Layout
Kryssa INTE i denna ruta
Ämne
Valfritt! Detta blir mailets ämnesrad (Exempelvis: 3:e passet avklarat!)
Innehåll
Här fyller du i vad du vill ska stå i mailet som går ut till medlemmarna.
---------------------------
Exempel
"Hej $(User.first_name),
Tredje passet avklarat! Bra jobbat!
Nu är det bara fortsätta ösa på!
Skulle du några frågor eller funderingar såhär långt är det bara att du hör av dig till oss
Kör så det ryker!
Med vänliga hälsningar, XXX"
---------------------------
Ställ sedan in Upprepningar.
Antal dagar tills denna regel kan köras igen
9999 (så att regeln endast kan köras en gång per kund)
Föremål
Användare
Tryck på "Skapa"
Viktigt
Har du valt att kryssa i rutan "Aktiverad" så är regeln nu live.
*Vill du att kunderna även ska få ett meddelande vid sitt tionde eller hundrade pass gör du det genom att skapa flera sådana här regler fast med olika Filtrering för Antal aktiviteter=X, skriv en siffra för det antal pass de ska ha tränat, t.ex 10 eller 100.