Intro
I denne artikel beskriver vi trin-for-trin, hvordan du opretter en smart rule, der påminder bookede kunder om, at de har en session X antal timer før sessionen starter via push-besked.
I dette eksempel antager vi, at vi ønsker at sende påmindelsen 4 timer før sessionen starter, og at beskeden skal sendes som en push-besked.
Gør dette:
Gå til Indstillinger > Smart rules
Klik på plus-ikonet øverst til højre for at tilføje en ny smart rule.
Vælg udløser
Det første trin er at vælge, hvilken type hændelse i systemet der skal udløse reglen. I dette tilfælde vælger vi muligheden "Alle bookinger, inden for 24 timer før eller efter aktiviteten".
Når du har valgt "Udløser", er det tid til at opsætte din smart rule.
Start med at udfylde "Navn", i dette eksempel har vi valgt at navngive reglen "Aktivitetspåmindelse 4 timer før". Nedenfor er der et afkrydsningsfelt "Aktiver" for at aktivere reglen; marker det, og reglen vil træde i kraft, når du er færdig med at oprette den.
Det næste trin er at vælge, hvor tæt på aktiviteten reglen skal udløses. I dette tilfælde vælger vi 4 timer før, da det vil betyde, at de, der har booket en session, vil modtage denne påmindelse 4 timer før den starter.
*Du kan også vælge et andet X antal timer efter/før sessionen, hvis du synes, det fungerer bedre for dig.
Under filtrering skal du først trykke på knappen "Tilføj til sammenligning".
Indstil som nedenfor:
I den første rullemenu skal du vælge "Booking - Status".
I den anden rullemenu skal du vælge "=".
I den tredje rullemenu skal du vælge "Booket (ikke tjekket ind)".
(I den øverste rullemenu, hvor du vælger mellem "og" eller "eller", skal du lade "og" forblive som den er).
Det bør nu se ud som på billedet nedenfor:
Tilføj handling
Nu kommer vi til "Handlinger" (hvad der skal ske)
Tilføj en handling via plus-tegnet.
Vælg "Notits". For denne handling er der et par ekstra muligheder, indstil som nedenfor:
Type
Vælg hvilken notits fra dine notifikationer, der skal sendes til medlemmerne.
BEMÆRK: Opret altid en ny notits, der kan bruges til hver specifik regel. Læs artiklen "Opret en ny notits" for vejledning i, hvordan du fortsætter.
Tekst
"Brug tekst fra indstillinger"
Indstil derefter "Gentagelser".
Antal dage før denne regel kan køre igen: 1
Emne: Seneste booking.
Tryk på "Opret".