Intro
I denna artikel kommer vi beskriva steg-för-steg hur du skapar en smart regel som påminner medlemmar X antal dagar innan deras medlemskap löper ut. Vi kommer i detta exempel utgå från att meddelandet ska skickas 7 dagar innan medlemskapet går ut och att meddelandet ska skickas som ett mail.
Gör så här
Gå till Inställningar > Smarta regler
Klicka på plusikonen uppe till höger för att lägga till en ny smart regel.
Först steget är att välja vilken typ av händelse i systemet som kommer att utlösa regeln. I detta fall väljer vi alternativet "Alla användare, en gång per dag"
Efter du valt "Utlösare" är det dags att ställa in den smarta regeln.
Börja med att fylla i "Namn", i detta exempel har vi valt att döpa regeln till "Förnya medlemskap 1 vecka innan". Under finns en kryssruta för att aktivera regeln, kryssa i den så kommer regeln att börja gälla när du skapat klart regeln.
Under filtrering trycker du först på knappen "Lägg till jämförelse"
Ställ in enligt nedan:
I den första rullistan väljer du "Avstängningsdatum".
I den andra rullistan väljer du "Inom X dagar framåt".
I den tredje rullistan skriver du "7" (eller annan siffra om ni vill).
(Översta rullistan där du väljer mellan "och" eller "eller" låter du "och" stå kvar).
Det ska nu se ut som enligt bilden nedan:
Lägg till handling
Nu kommer vi till "Handlingar" (vad som ska ske).
Lägg till en första handling via plustecknet.
Välj "E-post". För denna handling tillkommer några fler val, ställ in enligt nedan:
Från
Anläggningens mailadress.
Till
$(User.email)
Ämne
Valfritt! Detta blir mailets ämnesrad (Exempelvis: Snart går ditt medlemskap ut!).
Innehåll
Här fyller ni i vad ni vill ska stå i mailet som går ut till medlemmarna.
Exempel:
"Hej $(User.first_name),
Vi vill bara med den här notisen uppmärksamma dig att ditt nuvarande medlemskap hos oss löper ut om 7 dagar.
Du kan maila oss på info@XXX.se och meddela hur du vill lägga upp kommande medlemskap så ordnar vi det direkt!
Vi hoppas att du är nöjd med oss och vill fortsätta utvecklas tillsammans!
Med starka vänliga hälsningar,
XXX"
Ställ sedan in "Upprepningar".
Antal dagar tills denna regel kan köras igen: Ett nummer högre än det som anges i detta fallet t.ex. 8 (så att regeln endast körs en gång).
Föremål
Användare
Tryck på "Skapa".
Har du valt att kryssa i rutan "Aktiverad" så är regeln nu live.