Prisendringsverktøy (no)

Table of contents

• Krav
• Navigering
• To tilgjengelige moduser
• Step-by-step guide: Medlemskapsperiode (Månedlig)
• Step-by-step guide: Årlig gebyr modus
• Greit å vite & FAQ

Krav

• Funksjon gjør A

• Funksjon gjør B

• Funksjon gjør ikke  C
  
  

Navigering

Du finner verktøyet under: Innstillinger → Kunder → Prisendringsverktøy

To tilgjengelige moduser

Verktøyet fungerer i to ulike moduser, avhengig av hvilken type prisstruktur du ønsker å oppdatere. Du velger ønsket modus i det første steget, og du kan endre valget helt fram til du begynner å konfigurere prissdetaljene.

 

Step-by-step guide: Medlemskapsperiode (månedlig)

Steg 1: Velg medlemskap

Start med å definere hvilke medlemskap som skal omfattes av prisjusteringen. 

1. Velg ett eller flere medlemskap du vil oppdatere.
2. Velg Pris for Medlemsperiode.
3. Klikk Neste.

Steg 2: Grunninstillinger

I dette steget konfigurerer du hvordan prisendringen skal gjelde for de valgte medlemskapene

1. Når skal den nye prisen begynne å gjelde

Velg dato logikk som skal brukes for å avgjøre når systemet skal ta i bruk den nye satsen.

• • Ordrens aktiveringsdato: Den nye prisen gjelder for ordrer der aktiveringsdatoen er på eller etter den valgte datoen. 
  • Periodens startdato: Den nye prisen gjelder når startdatoen til medlemskapets periode er på eller etter den valgte datoen. 

2. Tillat prisreduksjon

Avgjør om medlemmer som for tiden betaler en høyere sats enn den nye prisen, skal få redusert prisen sin. 

• • Nei (Default): Medlemmer som for tiden betaler en høyere pris vil beholde sin nåværende. 

• • Ja: Prisene vil bli oppdaterte for disse medlemmene, selv om det medfører en lavere pris. 

3. Hvis eksisterende ordrer har en annen pris

Avgjør hvordan fremtidige ordrer med manuelt justert eller avvikende pris skal håndteres (f.eks hvis du tidligere har senket prisen manuelt på et medlems kommende ordre for en bestemt måned).

• • Behold nåværende pris (Default): Den kommende ordren forblir uendret.
  • Behold samme differanse på den nye prisen: Ordren justeres med økningen i grunnbeløpet. Hvis for eks grunnbeløpet øker med 50 kr, og også denne spesifikke ordren økes med 50 kr fra sitt opprinnelige beløp.
  • Erstatt kun med ny pris: Ordren overstyres fullstendig av den nye grunnprisen. 

Klikk på neste når innstillingene er konfigurert.

Steg 3: Pris konfigurasjon

Spesifiser de nye prisnivåene og avgjør hvordan eksisterende medlemmer påvirkes. 

Grunninnstillinger

• Ny pris: Angi den nye prisen inkl mva. Dette blir også standardprisen for framtidige registreringer.
• Gyldig fra: Velge datoen da prisendringen skal tre i kraft.
• Pris for eksisterende medlemmer: Hvis eksisterende medlemmer skal ha en annen pris enn nye medlemmer, angir du den her. Hvis feltet står tomt, brukes verdien fra "Ny pris" som standard.

Metode for prisendring

Velg hvordan nåværende aktive medlemmer påvirkes:

• Behold hvert medlems nåværende pris: Eksisterende medlemmer påvirkes ikke. Kun nye medlemmer får den nye prisen.
• Sett en ny, spesifikk pris(standard): Alle eksisterende medlemmer oppdateres til den nye prisen.
• Øk med et fast beløp: Velg dette alternativet hvis du vil øke prisen for alle eksisterende medlemmer med et fast beløp. Hvis du for eksempel har flere medlemmer med eldre prisavtaler eller ulike prisnivåer, kan du velge å øke prisen for dem alle med for eksempel nøyaktig 50 kr utover det de betaler i dag. 

Avanserte regler (Betingende felt)

• Økning med / Maksimum pris: (Kun synlig hvis "øk med et fast beløp" er valgt)
  • Økning med: Det nøyaktige beløpet som skal legges til medlemmets nåværende pris.
  • Maksimum pris: Et valgfritt pristak som den justerte prisen ikke kan overstige
• Bindingsperiode: Avgjør hvordan medlemmer med en aktiv bindingsperiode håndteres.
  • Behold gammel pris til bindingstiden utløper: Medlemmet fortsetter å betale gjeldende pris fram til bindingstiden utløper og går deretter automatisk over til den nye prisen. 
  • Bruk ny pris umiddelbart: Prisendringen trer i kraft umiddelbart og overstyrer eventuell gjenværende bindingstid.
• Allerede fakturerte perioder: Hvis du gjennomfører prisendringen med tilbakevirkende kraft, må du konfigurere hvordan perioder som allerede er fakturerte skal håndteres:
  • La stå uendret (standard): Perioder som allerede er fakturert, påvirkes ikke.
  • Opprett differanseordre: Hvis prisen økes med tilbakevirkende kraft, kan systemet generere en egen ordre for denne differansen. Du kan velge forfallsdato for denne spesifikke ordren. 

Klikk på Neste for å fortsette.

Steg 4: Tidsplan for nye registreringer

I dette steget kan du planlegge en framtidig prisendring for medlemskap som ligger offentlig. Dette gjelder kun nye innmeldinger/registreringer og påvirker ikke eksisterende medlemmer. 

1. Velg medlemskapene du vil planlegge.
2. Velg en dato for når den nye utsalgsprisen automatisk skal tre i kraft.
3. Slå på Respekter bindingstid for nytegninger hvis du vil at nye kunder skal beholde nåværende pris fram til den opprinnelige bindingstiden utløper.
4. Klikk på Planlegg alle og bekreft

Konfliktløsning

Hvis en prisendring allerede er planlagt for et valgt medlemskap, vtil det vises en advarsel. Du kan velge å:

• Erstatt den eksisterende planlagte endringen
• Hopp over og behold den eksisterende planlagte endringen.

Klikk på Neste for å fortsette.

Steg 5: Se gjennom og bruk

Før prisendringen gjennomføres, viser systemet en live-visning av alle berørte medlemmer.

Filtrering og innsikt i kolonner

Du kan filtrere forhåndsvisningslisten etter kriterier som navn, medlemskap, grunnpris, oppsigelsesdato eller sluttdato for bindingstid. 

Kolonnene viser medlemmets nåværende opplysninger ved siden av kolonner merket #2, #2 og #3, som representerer medlemmets kommende planlagte ordrer :

• Priser som vises i grått angir den gamle satsen.
• Priser vist i grønt angir den nye oppdaterte satsen som vil gjelde etter utførelse.

Unntak og manuelle overstyringer

• Ekskluder medlemmer: Fjern avkrysningen for enkelte medlemmer i radene for å ekskludere dem helt fra prisoppdateringen.
• Individuelle justeringer: Når du klikker på et spesifikt medlem, åpnes et vindu der du kan gjøre individuelle unntak for denne personen, som for eksempel å angi en egen pris, justere pristak, håndtere binding eller endre den individuelle startdatoen. For å aktivere disse innstillingene mp du krysse av i boksen for å Overstyre automatisk beregning. 

Gjennomføring av endringen

Når du har kontrollert dataene, klikk på Gjennomfør alle prisendringene

Step-by-step guide: Årsavgift (årskostnad)

Steg 1: Velg medlemskap

1. Velg ett eller flere medlemskap du vil oppdatere.
2. Velg Årsavgift (årskostnad).
3. Klikk Neste

Step 2: Innstillinger for årsavgift: 

Når du velger modusen for Årsavgift, følger systemet en forenklet konfigurasjonsflyt.

• Ny årsavgift: Angi den nye totale årskostnaden inkludert mva. Angi 0 hvis årsavgiften skal fjernes helt
• Faktureringsmetode: Velg hvordan årsavgiften skal aktiveres:
  • Fast kalendermåned: Alle medlemmer på dette medlemskapet faktureres i den samme kalendermåneden..
  • Fast registreringsdato (fast måned årlig): Årsavgiften faktureres automatisk på medlemmets faste registreringsdato hvert år.
• Faktureringsmåned: (Vises kun hvis «Fast kalendermåned» er valgt) Velg hvilken kalendermåned ordren for årsavgiften skal planlegges i. Ordren kjøres vanligvis rundt midten av den valgte måneden.
• Gyldig fra: Den første kalenderdagen da den nye årsavgiften og reglene trer i kraft. Dette må være dagens dato eller en fremtidig dato.

Klikk Neste for å fortsette.

Steg 3: Skjema for nye registreringer

Denne flyten fungerer på samme måte som Steg 4 i månedlig modus. Velg medlemskapene, angi datoen da den nye prisen skal gjelde offentlig, håndter eventuelle konflikter hvis du blir bedt om det, og klikk Neste.

Steg 4: Se gjennom og bruk

Se gjennom den endelige gruppen med berørte medlemskap med årsavgift.

Se gjennom kolonnene som viser Nåværende årsavgift, Ny årsavgift og Beregnet neste faktureringsmåned. Fjern avkrysningen på rader du vil ekskludere, eller klikk Gjennomfør alle prisendringer for å fullføre.

Greit å vite & FAQ

Automatisk lagring

Prisendringsverktøyet lagrer fremdriften din automatisk lokalt i nettleseren. Hvis du ved et uhell lukker fanen eller oppdaterer siden, kan du velge å fortsette der du slapp eller slette oppsettet og starte på nytt. For å fjerne et aktivt utkast manuelt, klikker du på Tilbakestill-knappen øverst til høyre.

FAQ

• Kan jeg angre en gjennomført prisendring?

  Nei. Når en prisendringsjobb er fullført, kan den ikke reverseres automatisk. Hvis det oppstår en feil, må du enten kjøre en korrigerende prisendring i verktøyet eller justere de berørte medlemsprofilene manuelt.

• Hva skjer med medlemmer som er frosset akkurat nå?

  Prisendringen registreres i systemets backend og trer automatisk i kraft så snart fryseperioden deres er over.

• Kan jeg endre månedsprisen og årsavgiften samtidig?

  Nei. Du kan bare kjøre én modus per gjennomføring, enten pris for medlemsperiode eller årsavgift. Du kan likevel kjøre verktøyet flere ganger etter hverandre på de samme medlemskapene.

• Hva er egentlig en «differanseordre» (Differansen / forskjellen på ordren)?

  Hvis et medlemskaps faktureringsperiode allerede er behandlet og ferdigstilt, men du senere tilbakefører en prisøkning, beregner systemet differansen og oppretter en egen ordrelinje kun for det utestående beløpet.